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Microsoft 365 sufre una caída: una anomalía en el DNS paraliza los servicios a nivel mundial.

Microsoft 365 sufre una caída: una anomalía en el DNS paraliza los servicios a nivel mundial.

Redazione RHC : 29 octubre 2025 21:34

Microsoft detectó una interrupción del servicio DNS el 29 de octubre de 2025, lo que afectó el acceso a servicios críticos como Microsoft Azure y Microsoft 365. Se detectó una anomalía a las 21:37 GMT+5:30, lo que provocó retrasos generalizados en varias aplicaciones e impidió que los usuarios accedieran al área de administración de Microsoft 365.

Según los primeros informes, las dificultades en la resolución de DNS estaban obstaculizando la correcta gestión del tráfico, lo que afectaba negativamente a la autenticación y a los puntos de conexión del servicio. La dependencia de estas plataformas para el correo electrónico, la colaboración y los servicios de computación en la nube provocó problemas de indisponibilidad del servicio.

La interrupción afectó a numerosas regiones y provocó quejas generalizadas en redes sociales y foros tecnológicos de Norteamérica, Europa y Asia. Los administradores de inquilinos de Office 365 sufrieron errores, mientras que los usuarios experimentaron retrasos en aplicaciones como SharePoint, Teams y Outlook.

Los servicios de almacenamiento y las máquinas virtuales de Azure han experimentado interrupciones intermitentes, lo que puede perturbar los flujos de trabajo de desarrollo y las operaciones de procesamiento de datos.

Los especialistas en ciberseguridad señalaron que, a pesar de la falta de informes sobre filtraciones de datos, el evento puso de manifiesto las debilidades en las cadenas de dependencia de la nube, donde una sola anomalía de DNS puede tener repercusiones generalizadas en los servicios interconectados.

La página de estado de Microsoft confirmó que el alcance incluía los portales de administración y las herramientas de productividad principales, pero eximió algunas funciones auxiliares como la sincronización de archivos de OneDrive en casos aislados.

Los equipos de ingeniería de Microsoft identificaron rápidamente la causa principal del problema: un fallo en la red y la infraestructura de alojamiento. A las 21:51 GMT+5:30, comenzaron a desbloquear los sistemas afectados y a redistribuir el tráfico para mitigar el problema.

Una actualización posterior a las 9:58 PM proporcionó detalles de un análisis más profundo del estado de la infraestructura, seguido del cambio de ruta a rutas alternativas seguras anunciado a las 10:06 PM.

Se trató, pues, de un problema interno aislado, no de un ciberataque . Al momento de redactar este informe, las labores de recuperación continuaban, y Microsoft instó a los usuarios a consultar la página de estado de Azure para obtener actualizaciones en tiempo real. La compañía confirmó que las labores de recuperación seguían adelante sin interrupción.

En los últimos días hemos presenciado una serie de problemas a los que ahora se suma este incidente; los bloqueos y las interrupciones en AWS (como ocurrió hace unos días) o en Azure (como ahora) causan fácilmente problemas en cascada predecibles y controlables.

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