Redazione RHC : 28 septiembre 2025 09:02
Microsoft acordó abordar las demandas de los activistas europeos de derechos humanos y extender el soporte de Windows 10 a los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE) sin más condiciones.
Las Actualizaciones de Seguridad Extendidas (ESU) ahora estarán disponibles de forma gratuita, aunque el final formal del soporte para el sistema todavía está programado para el 14 de octubre de 2025.
En octubre del año pasado, la compañía anunció que los propietarios de Windows 10 podrían recibir un año de actualizaciones de seguridad después de que el sistema «muriera», pero solo por una tarifa única de 30 dólares (o el equivalente según las tarifas locales).
En junio, se introdujo una alternativa “gratuita” : la protección se podía ampliar a través de Microsoft Rewards o sincronizando la configuración con la nube mediante Windows Backup.
Esta opción no sentó bien a Euroconsumers, una coalición de grupos de consumidores de Luxemburgo y Bruselas. En julio, abogados enviaron una carta a la sede de Microsoft, argumentando que esta política violaba la Ley de Mercados Digitales y la Directiva de Contenido Digital, así como los objetivos climáticos y de sostenibilidad de la UE. La empresa fue acusada de incentivar artificialmente a los usuarios a actualizar sus servicios, convirtiendo la protección básica en una estrategia de marketing.
La correspondencia obtenida por Tweakers confirma el cambio de rumbo de Microsoft. Ahora , según Marco Scialdone, director legal de Euroconsumers, los usuarios del EEE podrán activar la ESU gratuita simplemente iniciando sesión en su cuenta Microsoft. Ya no tendrán que copiar aplicaciones, configuraciones ni contraseñas, ni acumular puntos para servicios adicionales.
Sin embargo, Euroconsumers insiste en que este paso en la dirección correcta no resuelve el problema principal. Un año adicional no cumple con los requisitos de la Directiva de Contenido Digital ni con los objetivos de sostenibilidad declarados por la UE . El principal obstáculo son las limitaciones de hardware de Windows 11. El nuevo sistema operativo requiere un Módulo de Plataforma Segura (TPM), lo que hace que una parte significativa de los dispositivos antiguos sean incompatibles con la actualización . La asociación estima que más de 850 millones de ordenadores en todo el mundo siguen usando Windows 10 y no pueden actualizarse a la siguiente versión.
La situación parece particularmente grave en comparación con actualizaciones anteriores: las actualizaciones de Windows 7 y 8 a Windows 10 no presentaban estas limitaciones . Además, el ciclo de vida de Windows 10 ha demostrado ser más corto que el de sus predecesores, lo que Euroconsumers califica como una aceleración artificial del declive del sistema. En su última carta, la organización también cita los resultados de su propia encuesta: el 22 % de los usuarios sigue utilizando portátiles y PC fabricados en 2017 o antes. Estos dispositivos siguen funcionando, pero no cumplen los requisitos de Windows 11, lo que obliga a los usuarios a adquirir nuevo hardware.
La asociación promete continuar el diálogo con Microsoft durante el próximo año para ampliar el periodo de protección para todos los usuarios de ordenadores antiguos . La compañía aún no ha dado una respuesta oficial a las preguntas de los periodistas: la oficina de prensa de Microsoft se mostró confusa en sus comentarios y aún no ha emitido una declaración definitiva.
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