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Microsoft niega que la actualización de agosto haya dañado los SSD: los usuarios dicen lo contrario.

Redazione RHC : 31 agosto 2025 13:26

Microsoft ha negado que la actualización de seguridad de Windows 11 de agosto esté relacionada con las quejas masivas de fallos en dispositivos de almacenamiento. La investigación se inició tras los informes de usuarios que, tras instalar el parche KB5063878, afirmaron que sus SSD y HDD comenzaron a fallar o a corromper datos. La compañía reconoció estar al tanto de estos incidentes y haber recopilado información de los clientes afectados. Sin embargo, las pruebas internas y los datos de telemetría no han confirmado un aumento de fallos o corrupción de archivos. Las comprobaciones conjuntas con los fabricantes de dispositivos de almacenamiento tampoco han demostrado una conexión entre la actualización y los problemas. Los usuarios japoneses fueron los primeros en reportar los problemas.

El problema se produjo durante operaciones de escritura intensiva, como copiar grandes volúmenes o varios archivos a unidades con más del 60 % de capacidad. Algunos dispositivos se recuperaron tras reiniciar, pero otros permanecieron completamente inaccesibles. Se han recibido quejas similares de propietarios de Corsair Force MP600, SanDisk Extreme Pro, Maxio SSD, Kioxia Exceria Plus G4, Kioxia M.2, así como de unidades instaladas en InnoGrit y Phison, quienes incluso declararon estar trabajando con Microsoft y otros socios para determinar la causa del incidente. La compañía enfatizó que comprende la magnitud de la interrupción y que está revisando los controladores afectados. Hasta que se aclaren los detalles, se recomienda a los usuarios de Windows 11 no realizar operaciones de escritura pesadas, es decir, no copiar decenas de gigabytes de datos en dispositivos de almacenamiento con más del 60 % de su capacidad. Microsoft, por su parte, se compromete a seguir monitoreando los comentarios después de cada actualización e investigar todos los nuevos incidentes.

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