Redazione RHC : 5 noviembre 2025 17:41
Microsoft ha emitido una advertencia urgente a los usuarios del sistema operativo Windows sobre un posible problema que, a partir de las actualizaciones de seguridad distribuidas el 14 de octubre de 2025, podría provocar que algunos dispositivos muestren la pantalla de recuperación de BitLocker.
El aviso destaca que las ediciones para servidores no se ven afectadas , limitando el alcance a entornos de clientes domésticos y empresariales . El problema afecta a tres plataformas de cliente clave: Windows 11 versiones 25H2 y 24H2, ambas vinculadas al artículo de la base de conocimientos KB5066835, y Windows 10 versión 22H2 en KB5066791.
Microsoft está investigando versiones específicas de Windows para clientes, que afectan principalmente a sistemas con procesadores Intel y que incluyen la función de espera conectada. Esta opción de ahorro de energía permite que los dispositivos permanezcan conectados durante periodos de bajo consumo.
Los procesadores Intel con soporte para Connected Standby parecen ser especialmente vulnerables, ya que la persistencia de red inherente a esta función puede interferir con los procedimientos de arranque tras las actualizaciones. Estas actualizaciones, destinadas a solucionar vulnerabilidades críticas y mejorar la estabilidad del sistema, activaron inadvertidamente el comportamiento de BitLocker en dispositivos de hardware compatibles.
| Plataforma afectada | ID del mensaje | Fuente KB |
|---|---|---|
| Windows 11, versión 25H2 | WI1183025 | KB5066835 |
| Windows 11, versión 24H2 | WI1183026 | KB5066835 |
| Windows 10, versión 22H2 | WI1183027 | KB5066791 |
Aunque el problema no afecta a la seguridad de los datos, puede interrumpir los flujos de trabajo de los usuarios, ya que es posible que deban introducir su clave de recuperación de BitLocker al reiniciar el sistema. Según la documentación de Microsoft sobre el estado de Windows, es posible que se les solicite a los usuarios afectados que realicen la recuperación durante el inicio del sistema o tras reiniciar el equipo después de una actualización.
Una vez proporcionada la clave, el dispositivo debería reanudar su funcionamiento normal sin más interrupciones. Este modo de recuperación se debe a interacciones entre las actualizaciones y los mecanismos de cifrado de BitLocker, aunque Microsoft aún no ha especificado la causa exacta.
Los usuarios pueden consultar los rastreadores de problemas de Microsoft, como WI1183025 para Windows 11 25H2, WI1183026 para 24H2 y WI1183027 para Windows 10 22H2, a través del portal Windows Release Health para conocer el estado más reciente.
Microsoft recomienda que las organizaciones afectadas apliquen una reversión a un problema conocido (KIR) para solucionar el problema. Esta herramienta de mitigación, descrita en detalle en el blog para profesionales de TI de la compañía, requiere contactar con el Soporte Empresarial de Microsoft para su implementación en toda la empresa.
Los usuarios individuales deben asegurarse de tener a mano sus claves de recuperación de BitLocker, que normalmente se almacenan en las cuentas de Microsoft o se imprimen durante la configuración, para evitar tiempos de inactividad prolongados.
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