Redazione RHC : 3 octubre 2025 17:12
El lunes pasado, Asahi Group, el mayor fabricante de cerveza, whisky y refrescos de Japón, suspendió temporalmente sus operaciones en Japón tras un ciberataque que comprometió sus sistemas , incluyendo el procesamiento de pedidos, los envíos y los centros de atención telefónica. La empresa es conocida por productos como la cerveza Super Dry y el whisky Nikka .
El miércoles, los empleados comenzaron a procesar los pedidos manualmente, visitando a los clientes en persona y registrando las solicitudes en papel . Para centrar los recursos en el envío de los pedidos existentes, Asahi suspendió temporalmente la aceptación de nuevos pedidos de alcohol, aunque continuó aceptando pedidos de comida y bebidas no alcohólicas. El primer lote de pedidos manuales se envió el viernes.
«Actualmente no hay planes inmediatos para restablecer nuestro sistema. Las entregas regulares siguen suspendidas y no se espera que se restablezca pronto», declaró un portavoz de Asahi Group Holdings. «Tomamos medidas inmediatas para contener y responder al incidente», declaró la compañía en un comunicado.
El viernes por la noche, la compañía confirmó haber sido víctima de un ataque de ransomware . Se espera que las operaciones del centro de atención telefónica se reanuden la próxima semana. Asahi ha contratado a especialistas externos para restaurar sus sistemas informáticos, pero el plazo para la reanudación total de las operaciones sigue siendo incierto. La compañía también está evaluando el impacto financiero del incidente.
Las consecuencias del ataque resuenan en todo el país. Un restaurante de Tokio, normalmente abastecido exclusivamente con cerveza Asahi, se está quedando sin su último barril de Super Dry y ha tenido que comprar cerveza a competidores como Sapporo para cubrir la escasez.
«Quiero ofrecer mis más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas a nuestros accionistas por la reciente interrupción del sistema», declaró el director ejecutivo, Atsushi Katsuki . » Seguimos investigando para determinar la naturaleza y el alcance de la posible transferencia no autorizada de datos y estamos haciendo todo lo posible para restablecer el sistema lo antes posible. Agradecemos su comprensión y apoyo».
Este incidente se produce en medio de crecientes vulnerabilidades de ciberseguridad. El mes pasado, el fabricante de automóviles de lujo Jaguar Land Rover tuvo que cerrar sus plantas en el Reino Unido debido a un ataque informático.
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