Redazione RHC : 9 octubre 2025 08:09
Una interrupción generalizada de los servicios de Microsoft 365 afectó a miles de usuarios en todo el mundo la noche del miércoles 8 de octubre de 2025, lo que dejó temporalmente inaccesibles plataformas clave como Microsoft Teams, Exchange Online y el portal de administración de Microsoft 365.
La interrupción, reportada a última hora del día, afectó la capacidad de numerosas organizaciones para utilizar herramientas críticas de comunicación y gestión empresarial. Microsoft confirmó rápidamente la anomalía e inició una investigación de alta prioridad para identificar la causa del problema y restaurar la funcionalidad completa del sistema.
Alrededor de las 22:56 (GMT+5:30), la compañía identificó una posible anomalía en las operaciones de directorio dentro de una sección de su infraestructura.
El error, relacionado con la gestión de la autenticación de usuarios y las solicitudes de servicio, provocó un mal funcionamiento del backend. Los ingenieros analizaron los datos de diagnóstico para desarrollar una estrategia de mitigación que no afectara aún más el entorno operativo.
A las 23:36 (GMT+5:30), Microsoft anunció que había comenzado a reequilibrar la carga de servicio, redirigiendo el tráfico de los componentes defectuosos a los sistemas en funcionamiento. Esta medida representó un paso crucial para estabilizar la plataforma y reanudar gradualmente las operaciones para los usuarios afectados.
En la madrugada del 9 de octubre de 2025, la compañía observó señales positivas: el redireccionamiento del tráfico permitió la restauración gradual de los servicios principales. A pesar de la mejora, Microsoft anunció que sus equipos técnicos seguirán supervisando la infraestructura para garantizar la estabilidad a largo plazo y evitar nuevas interrupciones.
La compañía también mantuvo un flujo constante de actualizaciones para informar a los usuarios sobre el progreso de la implementación, confirmando que la mayoría de las funciones estaban volviendo gradualmente a la normalidad.
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