Redazione RHC : 12 agosto 2025 08:10
Se ha presentado una demanda en California contra Microsoft, acusándola de finalizar prematuramente el soporte para Windows 10 y obligar a los usuarios a comprar nuevos dispositivos. El demandante, Lawrence Klein, residente de San Diego, afirma que la decisión de detener las actualizaciones de seguridad el 14 de octubre de 2025 afectará a aproximadamente 240 millones de computadoras en todo el mundo, la mitad de las cuales no podrán actualizarse a Windows 11 debido a los estrictos requisitos de hardware.
Afirma que esto obligará a millones de personas a pagar por «soporte extendido» (de 30 dólares al año para particulares a 244 dólares al año para empresas durante el tercer año) o a reemplazar dispositivos que funcionan, lo que generará montañas de residuos electrónicos y expondrá los datos a ciberataques.
La demanda alega que Microsoft está aprovechando su posición dominante en el mercado de sistemas operativos para promocionar una nueva línea de dispositivos con Windows 11 y un asistente de inteligencia artificial integrado llamado Copilot, que requiere unidades de procesamiento neuronal (NPU) avanzadas.
Esto, según Klein, otorga a la empresa una ventaja competitiva en el creciente mercado de la IA generativa, a la vez que limita la elección de los usuarios y reduce los incentivos para la competencia.
También señala que el ciclo de soporte de Windows 10 se reduce casi a la mitad en comparación con versiones anteriores del sistema operativo, y que los usuarios no han recibido información clara sobre la finalización del soporte y las consecuencias al comprar dispositivos.
Además de las pérdidas financieras y los problemas de compatibilidad, Klein destaca los riesgos de seguridad, incluso para las organizaciones que manejan datos confidenciales. Solicita al tribunal que obligue a Microsoft a extender el soporte gratuito para Windows 10 hasta que la base de usuarios caiga por debajo de un umbral razonable, o que relaje los requisitos para Windows 11 y exija la divulgación obligatoria de los períodos de soporte y los riesgos asociados al vender dispositivos.
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