Redazione RHC : 1 agosto 2025 18:19
Un nuevo estudio de Microsoft ofrece una perspectiva sorprendente (y perturbadora) sobre cómo la IA generativa está transformando la fuerza laboral global. Contrariamente a la creencia popular, no solo los profesionales de la alta tecnología están sintiendo el cambio: vendedores, periodistas, correctores y traductores también están en la mira de la IA.
Y estas no son solo predicciones; se basan en datos de uso del mundo real que están rediseñando el panorama laboral. Encabezando la lista de los «más afectados» se encuentran los trabajos centrados en la información, la comunicación y la creación de contenido, como traductores, historiadores y escritores. Estos son roles en los que los modelos lingüísticos sobresalen, ayudando a los usuarios con tareas como reescribir, resumir o traducir con precisión y rapidez.
Por el contrario, es poco probable que los roles prácticos o físicamente exigentes se alineen con las capacidades de los chatbots. Estos incluyen trabajos como electricistas, fontaneros y trabajadores de retirada de materiales peligrosos. En pocas palabras: La IA puede imitar el trabajo intelectual, pero no el trabajo manual.
Sin embargo, el estudio de IA de Microsoft evitó hacer afirmaciones generales sobre la pérdida o creación de empleos. Aún no está claro si la tecnología reemplazará empleos o simplemente los transformará. Esta pregunta está en el centro de un acalorado debate en el sector tecnológico. Mientras tanto, el director ejecutivo de Anthropic, Dario Amodei, lanzó recientemente una advertencia al público: Hasta la mitad de todos los empleos administrativos de nivel inicial podrían desaparecer en cinco años
El director de diseño de Mercedes-Benz fue más allá, afirmando que la inteligencia artificial la reemplazará en 10 años y que, además, será mucho más económica. Otros, como el multimillonario Mark Cuban, argumentan que la tecnología acabará creando nuevos empleos. Kiran Tomlinson, investigadora sénior de Microsoft, enfatizó que los hallazgos apuntan a un apoyo a nivel de tarea, más que a una automatización completa del trabajo.
Sin embargo, algunos temen que sea solo cuestión de tiempo antes de que la robótica y la IA comiencen a incursionar también en estas áreas. El estudio plantea preguntas más amplias sobre cómo las sociedades y los gobiernos planean gestionar los cambios que traerá la inteligencia artificial. Mientras algunos expertos esperan que la IA libere a las personas de tareas tediosas o ayude a resolver grandes problemas como las enfermedades o la pobreza, otros temen el aumento del desempleo, la desigualdad y el malestar social.
En otras palabras, la IA podría facilitar el trabajo, pero aún es poco probable que lo domine por completo. Otra advertencia importante: El estudio solo evaluó el impacto de los grandes modelos lingüísticos, no otros tipos de inteligencia artificial. Por lo tanto, si bien los chatbots no están reemplazando a los camioneros hoy en día, los avances en robótica o conducción autónoma podrían impactar estos sectores en el futuro. Sin embargo, el estudio refuerza el creciente consenso de que esta revolución afecta principalmente a los trabajos de oficina.
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