Redazione RHC : 8 agosto 2025 10:26
En los últimos meses, el debate sobre la inteligencia artificial ha adquirido tintes cada vez más extremos.
Por un lado, las grandes empresas que desarrollan y venden soluciones de IA están impulsando narrativas apocalípticas, advirtiendo que quienes no adopten esta tecnología corren el riesgo de ser excluidos del mercado, o incluso sucumbir. Por otro lado, están surgiendo encuestas que cuentan una historia muy diferente: la confianza del público y de muchas empresas en la IA está disminuyendo, en algunos casos a un ritmo preocupante. En Estados Unidos, este fenómeno ya se considera un posible problema de seguridad nacional, ya que una adopción sesgada o lenta podría hacer que la empresa pierda terreno en la carrera global por la supremacía tecnológica.
Las palabras de Alon Haimovich, director ejecutivo de Microsoft Israel, encajan perfectamente en este contexto tan controvertido. Entrevistado por Calcalist, declaró que «el modelo según el cual el éxito empresarial equivale a muchos empleados ha terminado» y que «ahora se espera que todos los trabajadores sepan usar un agente de IA». Una afirmación que va más allá de la mera observación tecnológica: es una postura clara sobre un futuro en el que la IA no será opcional, sino una habilidad fundamental para la supervivencia profesional. Haimovich critica sin reservas ni siquiera las estrategias nacionales.
Según él, la recomendación del Comité Nagel de invertir 18 000 millones de shekels en el desarrollo de un modelo israelí de inteligencia artificial no cambiará realmente el equilibrio de poder. El mensaje implícito es claro: la ventaja competitiva no se trata solo de la cantidad de fondos invertidos, sino de la capacidad de integrar la IA en todos los aspectos operativos, desde los empleados individuales hasta las estructuras de toma de decisiones más altas.
Sin embargo, mientras los ejecutivos de las grandes tecnológicas y figuras como Haimovich abogan por una adopción rápida y generalizada de la IA, la desilusión crece. Algunos sectores denuncian la exageración artificial y temen que la narrativa de que «todo se automatizará» se centre más en impulsar las ventas y las suscripciones que en reflejar la realidad. Otros advierten que la presión continua por «mantener el ritmo» podría llevar a decisiones precipitadas, con consecuencias económicas y sociales imprevistas.
En Estados Unidos, la pérdida de confianza en la IA se está convirtiendo en un problema estratégico. Si los ciudadanos y las empresas perciben la tecnología como poco fiable o arriesgada, será más difícil implementarla en sectores críticos. El riesgo, según algunos analistas, es que competidores internacionales —menos limitados por preocupaciones éticas o regulatorias, como China— podrían superar a Washington en aplicaciones estratégicas, desde la defensa hasta la economía. Esto crea una paradoja: mientras el sector privado impulsa una rápida adopción, el Estado también se ve obligado a gestionar la desconfianza popular.
Al mismo tiempo, algunos argumentan que la era de la «construcción salvaje» de la IA ya ha pasado.
Tras el auge inicial, caracterizado por lanzamientos incesantes y promesas grandilocuentes, entramos en una fase de «reconstrucción«, en la que las empresas buscarán corregir los daños y las distorsiones causados por la adopción precipitada. Esto podría significar invertir en sistemas más transparentes, modelos menos opacos y un mayor enfoque en la sostenibilidad social de la IA.
La verdad, quizás, se encuentre en un punto intermedio. Es difícil negar que la IA será un factor decisivo para la productividad y la competitividad, pero al mismo tiempo sería ingenuo ignorar los riesgos de una retórica excesiva. Si bien el «terror tecnológico» puede acelerar el cambio, también corre el riesgo de alienar a trabajadores, ciudadanos y sectores enteros, frenando el mismo progreso que pretende impulsar.
En los próximos años, podemos esperar un panorama más complejo. Las empresas tendrán que encontrar un equilibrio entre la velocidad de adopción y la transparencia, los gobiernos deberán garantizar la seguridad nacional sin sofocar la innovación, y los ciudadanos deberán desarrollar habilidades de pensamiento crítico que les permitan distinguir entre oportunidades reales y marketing agresivo.
Quienes logren este equilibrio, utilizando la IA como herramienta y no como un fetiche, estarán preparados para el nuevo paradigma delineado por Haimovich. Los demás corren el riesgo de descubrir demasiado tarde que la verdadera revolución no es la IA en sí, sino la capacidad de usarla conscientemente.
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