“La Federal Trade Commission sta inviando moduli di reclamo ai consumatori che hanno acquistato un software antivirus commercializzato in modo ingannevole da Avast”, viene riportato all’interno del sito web ufficiale del governo degli Stati Uniti della Federal Trade Commission.
La FTC ha affermato in una denuncia del febbraio 2024 che Avast ha ingannato gli utenti affermando che il suo software avrebbe protetto la privacy dei consumatori bloccando il tracciamento di terze parti, ma non è riuscita a informare adeguatamente i consumatori che avrebbe raccolto e venduto i loro dati di navigazione dettagliati e reidentificabili. La FTC ha affermato che Avast ha venduto tali dati a più di 100 terze parti tramite la sua sussidiaria, Jumpshot.
Come parte di un ordine di conciliazione con la FTC, Avast è stata tenuta a pagare 16,5 milioni di dollari, che saranno utilizzati per risarcire i consumatori. L’ordine vieta inoltre ad Avast di travisare il modo in cui utilizza i dati che raccoglie e di vendere o concedere in licenza dati di navigazione da prodotti a marchio Avast a terze parti per scopi pubblicitari, insieme ad altri requisiti.
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La FTC sta inviando notifiche via e-mail a 3.690.813 consumatori che hanno acquistato software antivirus da Avast tra agosto 2014 e gennaio 2020. I consumatori idonei a presentare domanda riceveranno una notifica via e-mail da ora al 7 marzo 2025.
I consumatori idonei possono presentare un reclamo online su www.ftc.gov/Avast. Gli importi dei pagamenti dipenderanno da diversi fattori, tra cui il numero di persone che presentano reclami.
La scadenza per presentare un reclamo è il 5 giugno 2025. I consumatori che hanno domande o hanno bisogno di aiuto per presentare un reclamo devono chiamare l’amministratore dei reclami al numero 866-290-0165 o inviare un’e-mail a [email protected].
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