Il mondo è pericolosamente impreparato ai profondi cambiamenti che l’intelligenza artificiale porterà con sé. Questa tecnologia ha il potenziale di distruggere innumerevoli posti di lavoro, esacerbare le disuguaglianze sociali e avere un impatto negativo sulle relazioni umane, soprattutto tra i giovani, secondo il cofondatore di Microsoft Bill Gates.
In un saggio di quasi 6.000 parole pubblicato sul suo blog personale, l’imprenditore ha definito la transizione all’era dell’intelligenza artificiale uno dei periodi più turbolenti della storia umana. Ha aggiunto che nessuno ha ancora elaborato un piano convincente per mitigare le conseguenze di questa trasformazione.
“L’intelligenza artificiale sarà o il più grande strumento di uguaglianza mai creato dall’uomo, oppure la peggiore fonte di ingiustizia”, ha scritto Gates.
Allo stesso tempo, egli ritiene improbabile un rallentamento dello sviluppo tecnologico : gli interessi geopolitici ed economici costringono stati e imprese ad avanzare alla massima velocità. Gates ha individuato tre minacce principali associate alla rapida diffusione dell’intelligenza artificiale. La prima è la perdita irreversibile di posti di lavoro. Egli ritiene che la situazione attuale non sia paragonabile alla transizione dal lavoro agricolo a quello d’ufficio: quel processo si è protratto per generazioni e ha portato alla nascita di nuove professioni che richiedevano comunque il pensiero umano.
L’intelligenza artificiale ha il potenziale per sostituire il lavoro intellettuale stesso. Entro una decina d’anni, questi cambiamenti potrebbero avere un impatto su settori come il diritto, la medicina, il servizio clienti, lo sviluppo software e la produzione. I professionisti con qualifiche di base e intermedie saranno i più vulnerabili. Di conseguenza, i giovani avranno molte più difficoltà a trovare il loro primo impiego.
In seguito, i cambiamenti interesseranno anche il lavoro manuale, man mano che i robot diventeranno più economici. Tra 10 anni, i settori dell’edilizia, dell’ospitalità e della ristorazione potrebbero risentirne.
Gates ammette che alcune professioni dovranno essere deliberatamente riservate agli esseri umani, anche se l’intelligenza artificiale può svolgere tale lavoro in modo più economico ed efficiente.
La seconda minaccia è rappresentata dall’utilizzo dell’intelligenza artificiale da parte di malintenzionati. Secondo Gates, gli esperti di sicurezza informatica temono che gli aggressori stiano trovando nuove vulnerabilità più velocemente di quanto i difensori riescano a correggerle. Ospedali, banche, sistemi di approvvigionamento idrico e reti elettriche potrebbero essere a rischio.
Il terzo pericolo riguarda i bambini e le relazioni umane. I chatbot che sono sempre d’accordo con l’utente e non lo irritano mai possono creare dipendenza.
Allo stesso tempo, privano le persone dell’esperienza della comunicazione reale, che include discussioni, frustrazioni e la necessità di comprendere l’altro. Ciò può ostacolare lo sviluppo delle abilità sociali .
Gates ha riconosciuto di detenere ancora significativi interessi finanziari nel settore tecnologico. I proventi dei suoi investimenti saranno destinati alla sua fondazione benefica, che intende spendere i restanti 200 miliardi di dollari nei prossimi 20 anni.
Carolina Vivianti è consulente/Advisor autonomo in sicurezza informatica con esperienza nel settore tech e security. Ha lavorato come Security Advisor per Ford EU/Ford Motor Company e Vodafone e ha studi presso la Sapienza Università di Roma.
Aree di competenza: Cybersecurity, IT Risk Management, Security Advisory, Threat Analysis, Data Protection, Cloud Security, Compliance & Governance