Autore: Matteo Rumanò
Data Pubblicazione: 13/06/2022
Sono circa un paio di mesi che ricevo segnalazioni da tutta Italia, in merito a clienti e utenti che non riescono più ad eseguire l’accesso al loro profilo di Instagram né tantomeno a recuperarne la password di accesso.
Ma cosa sta succedendo di preciso?
Il fenomeno
La tecnica è molto semplice. Riceviamo in direct message all’interno di una chat privata da un nostro account follower (o seguito), dove ci viene richiesto aiuto per recuperare l’accesso al suo account mediante:
- La ricezione di un link via SMS;
- La ricezione di un link via direct message.

Il link è una pagina truffa (phishing) che porta alla sottrazione delle credenziali (e-mail e password) di accesso.
Cosa accade
Dopo aver fatto click sul link, andiamo a consegnare all’organizzazione criminale l’accesso al nostro account Instargram.
A questo punto, i malintenzionati procedono ad eseguire:
In questo modo, i criminali informatici prendono pieno possesso dell’account e non danno scampo ai tentativi di recupero.
Successivamente a queste operazioni si aprono due ulteriori scenari:
- L’account viene utilizzato per ingannarne altre persone senza alterazione dei contenuti;
- Vengono eliminati i vostri post e l’account rinominato per diffondere informazioni basate su Bitcoin e criptovalute.
Come tutelarsi
Purtroppo, nessuno è immune a questi attacchi, ma possiamo complicare la vita all’organizzazione criminale con queste semplici accortezze:
Nell’ultimo caso Instagram invita a segnalare questi tentativi all’indirizzo e-mail [email protected]. Quà trovate la guida ufficiale: https://help.instagram.com/670309656726033
Sono vittima di phishing
Le autorità sono a conoscenza del fatto e la Polizia Postale ha rilasciato anche un articolo che rimanda alle linee guida ufficiali: https://www.commissariatodips.it/notizie/articolo/furto-profili-social/index.html
Anche la Questura di Benevento ha emanato un allarme lo scorso 3 giugno https://questure.poliziadistato.it/it/Benevento/articolo/11326299e9da7f406223677785
Conclusioni
Prestare sempre massima attenzione a messaggi, SMS o chat con link!
Per essere tranquilli, dopo la ricezione di un link, potete chiedere supporto a professionisti informatici forensi, autorità locali, Polizia Postale ma anche dell’assistenza clienti di Instagram circa la bontà del contenuto.
Se invece siete stati vittime, e le operazioni di ripristino non sono andate a buon fine, consigliamo di informare le autorità mediante presentazione di una denuncia formale ed eventualmente chiedere supporto ad esperti informatici forensi.
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