In uno dei ristoranti della capitale del Kenya, Nairobi, i visitatori possono assistere a uno spettacolo insolito: i camerieri robot consegnano i piatti ai tavoli dei clienti. In questo ristorante, chiamato Robot Cafe, tre robot, di nome Claire, R24 e Nadia, si muovono tra i camerieri umani, impressionando gli ospiti con il loro servizio. Questa struttura è considerata la prima nel suo genere non solo a Nairobi, ma in tutta l’Africa orientale.
Nairobi si è affermata da tempo come hub tecnologico della regione, guadagnandosi il soprannome di “Silicon Savannah” grazie alle sue numerose startup e innovazioni. L’introduzione dei robot nel settore della ristorazione conferma lo status di leader tecnologico della città.
I robot del Robot Cafe sono stati acquistati per intrattenere i clienti e, sebbene importarli non fosse economico, il proprietario del ristorante Mohammed Abbas afferma che ne è valsa la pena. Lo stabilimento è popolare e attira molti clienti curiosi che vogliono sperimentare il servizio robot.
 Avvio delle iscrizioni al corso Cyber Offensive Fundamentals Vuoi smettere di guardare tutorial e iniziare a capire davvero come funziona la sicurezza informatica? La base della sicurezza informatica, al di là di norme e tecnologie, ha sempre un unico obiettivo: fermare gli attacchi dei criminali informatici. Pertanto "Pensa come un attaccante, agisci come un difensore". Ti porteremo nel mondo dell'ethical hacking e del penetration test come nessuno ha mai fatto prima. Per informazioni potete accedere alla pagina del corso oppure contattarci tramite WhatsApp al numero 379 163 8765 oppure scrivendoci alla casella di posta [email protected].
Se ti piacciono le novità e gli articoli riportati su di Red Hot Cyber, iscriviti immediatamente alla newsletter settimanale per non perdere nessun articolo. La newsletter generalmente viene inviata ai nostri lettori ad inizio settimana, indicativamente di lunedì. |
Tuttavia, nonostante l’attrattiva della tecnologia, i robot non possono ancora sostituire completamente il lavoro umano. Eseguono solo compiti semplici: informano i clienti che il loro ordine è pronto e richiedono loro di premere un pulsante per completare il servizio. I robot sono controllati tramite un’app per tablet, mentre i camerieri umani svolgono ancora un ruolo importante nel servire gli ospiti, prendere gli ordini e consegnare le bevande.
Gli esperti ritengono che tali tecnologie potrebbero cambiare il mercato del lavoro in futuro, soprattutto in Africa, dove l’età media della popolazione è di soli 19 anni. Tuttavia, i robot non sono ancora in grado di sostituire completamente l’uomo nel settore della ristorazione.
Ad esempio, al Robot Cafe, i camerieri robotici si limitano a integrare il servizio umano, offrendo ai clienti un’esperienza unica, ma non sostituiscono il calore umano e l’attenzione che sono importanti per molti clienti.
Pertanto, l’introduzione dei robot nel settore dei servizi apre nuove opportunità per combinare automazione e servizi tradizionali, soddisfacendo così una varietà di preferenze dei clienti.
Ti è piaciuto questo articolo? Ne stiamo discutendo nella nostra Community su LinkedIn, Facebook e Instagram. Seguici anche su Google News, per ricevere aggiornamenti quotidiani sulla sicurezza informatica o Scrivici se desideri segnalarci notizie, approfondimenti o contributi da pubblicare.
Cultura
Vulnerabilità
Cultura
Cultura
Innovazione