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Apri un file, lanci un’app, provi a fare una modifica e il sistema risponde che l’unità C: non è accessibile.
Accesso negato.
Microsoft ha confermato di aver ricevuto segnalazioni su un problema che colpisce alcuni modelli Samsung dopo l’installazione dell’aggiornamento di sicurezza di febbraio 2026, identificato come KB5077181, insieme agli update successivi. Il quadro, al momento, è ancora in verifica.
L’errore mostrato agli utenti è piuttosto netto: “C: is not accessible – Access denied”. Il risultato è che diventa impossibile accedere ai file e, in diversi casi, anche avviare applicazioni usate ogni giorno. Parliamo di Outlook, delle app di Office, dei browser web, di alcune utility di sistema e perfino di Quick Assist.
La parte più scomoda, diciamolo, è che non serve fare nulla di particolare per far emergere il problema. Basta usare il computer come sempre. Aprire documenti, lanciare programmi, tentare operazioni amministrative. Fine. Ed è proprio questo che rende la situazione piuttosto delicata per chi lavora sul dispositivo.
In alcuni casi, secondo quanto riportato da Microsoft, gli utenti non riescono neppure ad elevare i privilegi, disinstallare gli aggiornamenti o raccogliere i log. Tutto si blocca sulle autorizzazioni. E quando salta anche la possibilità di fare analisi o rollback, il margine operativo si restringe parecchio.
Le segnalazioni sono arrivate da più aree geografiche, tra cui Brasile, Portogallo, Corea e India. Il fenomeno viene osservato soprattutto sui Samsung Galaxy Book 4 e su altri dispositivi consumer Samsung. Non è un dettaglio da poco, perché restringe almeno il perimetro dell’anomalia.
Ti è mai capitato di vedere un aggiornamento che non rompe tutto subito, ma comincia a mostrare effetti strani nelle operazioni più comuni?
Secondo le verifiche più recenti, il problema potrebbe essere collegato all’app Samsung Share. Però Microsoft precisa che la causa reale non è stata ancora confermata del tutto. Insomma, una pista c’è, ma non siamo ancora al punto da poterla chiamare spiegazione definitiva.
L’azienda ha avviato un’indagine insieme a Samsung per capire se l’origine del malfunzionamento sia davvero legata agli aggiornamenti di Windows. L’ultimo stato pubblicato indica la voce “Investigating“, con riferimento alla build 26100.7840 e all’update KB5077181, aggiornato il 13 marzo 2026.
Le piattaforme coinvolte sono i client Windows 11 versione 25H2 e Windows 11 versione 24H2. Nessun impatto segnalato, invece, sul lato server.
