Nel 2025, la criminalità informatica andrà sempre più oltre il “semplice denaro”: gli attacchi non riguardano solo fatture per tempi di inattività e pagamenti di riscatti, ma anche conseguenze umane reali, dalle interruzioni dell’assistenza sanitaria alle molestie delle vittime, fino a rapimenti, torture e minacce alle famiglie dei dirigenti.
Gli effetti collaterali degli attacchi informatici vengono solitamente discussi di sfuggita. Il settore è abituato a misurare i danni in termini monetari: pagamenti di riscatti, costi di inattività e reazioni degli investitori.
Ciò che rimane fuori è ciò che accade alle persone: pazienti, dipendenti, genitori, intere città. E così tante storie di questo tipo si sono accumulate nell’ultimo che sembra essere stato un punto di svolta: il costo umano degli incidenti informatici è diventato troppo evidente per essere ignorato.
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L’esempio più tragico ha riguardato un attacco ransomware contro l’azienda britannica Synnovis, fornitore di servizi di laboratorio e di patologia per i principali ospedali londinesi. La violazione si è verificata nel 2024, ma nel 2025 una delle aziende sanitarie interessate ha confermato ufficialmente che un paziente era deceduto durante i disagi causati dall’attacco e dai problemi successivi . Questo è significativo non perché “possibili decessi correlati al ransomware” non fossero stati discussi prima, ma perché ha segnato la prima volta in cui è stato ufficialmente riconosciuto un collegamento diretto tra un attacco informatico e un decesso.
Un’altra vicenda di quest’anno dimostra quanto in basso siano disposti a scendere i criminali quando si tratta di fare pressione sulle loro vittime. Nel loro attacco alla rete di istituti per l’infanzia Kido International, gli autori sono andati oltre la pubblicazione di documenti: hanno anche reso pubbliche immagini di bambini e informazioni personali, inclusi indirizzi di casa e recapiti di adulti. In sostanza, le informazioni sui bambini in età prescolare sono diventate uno strumento di intimidazione. È significativo che ciò abbia persino provocato una reazione negativa all’interno della comunità criminale: un gruppo rivale ha pubblicamente umiliato gli aggressori su un forum specializzato, e alcuni dei materiali sono stati rimossi. Ma il fatto rimane: i confini di ciò che è accettabile nel ricatto continuano a sfumare.
Nel Regno Unito, l’attacco alla Jaguar Land Rover ha rappresentato il colpo economico più significativo. La produzione è stata interrotta per circa cinque settimane e i danni totali, la ripresa e gli effetti a cascata lungo la catena di approvvigionamento sono stati stimati in oltre 2 miliardi di sterline. L’incidente ha avuto anche una dimensione sociale: i fornitori dipendenti dagli ordini della casa automobilistica hanno dovuto affrontare problemi finanziari e licenziamenti, mentre le famiglie dei dipendenti vivevano in costante tensione: le persone temevano di perdere il reddito, di non pagare l’affitto e semplicemente di non arrivare a fine anno. L’azienda stessa non ha annunciato licenziamenti di massa, ma il livello di ansia tra i lavoratori ha contribuito all’impatto dell’attacco, sebbene non fosse quello riflesso nei dati contabili.
Un’altra tendenza allarmante per il 2025 è la convergenza tra criminalità informatica e violenza fisica, in particolare nel settore delle criptovalute. Ricercatori e aziende di sicurezza stanno documentando un aumento della cosiddetta “violenza come servizio”, in cui minacce, intimidazioni e attacchi stanno diventando parte integrante degli strumenti criminali. L’incidente più eclatante è stato il rapimento del co-fondatore di Ledger, David Ballan, e di sua moglie: i criminali hanno chiesto un riscatto ai colleghi di Ballan e l’incidente è stato accompagnato da una brutalità che di recente sarebbe sembrata “fuori luogo”. Allo stesso tempo, il settore sta richiamando l’attenzione sulle statistiche osservative: ad esempio, l’appassionato e imprenditore Jameson Lopp, che tiene un registro pubblico di tali incidenti, ha contato decine di attacchi violenti legati alle criptovalute nel 2025.
La pressione si intensifica anche nell’estorsione “classica”. Uno studio di Semperis ha rilevato che circa il 40% delle vittime di estorsione ha subito minacce di violenza fisica, non solo astratte, ma anche mirate, quando i criminali dimostrano di conoscere la vita privata e i percorsi delle loro famiglie: dove vivono i loro capi, dove vanno a scuola i loro figli, cosa fanno a casa. Non si tratta più solo di una contrattazione per il riscatto, ma di un attacco psicologico che spinge la vittima a capitolare.
In mezzo a questa escalation, anche le notizie provenienti dalle forze dell’ordine sono preoccupanti. L’Europol ha riferito di un’operazione della Task Force Operativa GRIMM: 193 sospettati sono stati arrestati in casi di omicidi su commissione, intimidazioni e torture. Secondo l’agenzia, tali schemi spesso coinvolgono adolescenti, reclutati o costretti a svolgere compiti “per denaro”. Questa non è più una storia di malware, ma di cartelli criminali violenti in cui l’elemento digitale è solo il biglietto d’ingresso.
Un’altra tendenza di quest’anno sono i “rapimenti virtuali”, in cui i criminali utilizzano l’intelligenza artificiale. L’FBI ha avvertito che i truffatori utilizzano foto dai social media, generando immagini o audio/video convincenti tramite deepfake per ritrarre una persona in pericolo e chiedendo un riscatto ai familiari. A volte, si affidano persino a vere denunce di scomparsa per rendere la storia più credibile. Secondo l’FBI, centinaia di queste truffe hanno fruttato ai criminali circa 2,7 milioni di dollari lo scorso anno. Le raccomandazioni sono semplici ma essenziali: contattare la polizia, rispettare gli ordini di “non chiamata” e avere una parola d’ordine familiare in anticipo per verificare l’autenticità della situazione.
Il 2026 si prospetta molto frizzante è vero.
Ci sono conseguenze che potrebbero colpire intere città contemporaneamente, anche in assenza di vittime. A novembre, Crisis24, fornitore del sistema di allerta di emergenza CodeRED per i comuni statunitensi, è stato attaccato. L’incidente ha provocato il furto di dati ai cittadini, interrompendo temporaneamente l’accesso all’app di allerta e costringendo le autorità a replicare le notifiche tramite i social media. Fortunatamente, durante il periodo di inattività non si sono verificate emergenze gravi, ma la vulnerabilità in sé è evidente: un attacco riuscito a tali servizi potrebbe causare il caos non “in una sala server”, ma per le strade.
Se gli anni ’20 sono iniziati con il parlare di “estorsione come business”, il 2025 sembra sempre più l’anno in cui la criminalità informatica ha cessato di essere solo un business.
Dove c’è estorsione, c’è pressione sulle famiglie. Dove ci sono dati, c’è bullismo e il rischio di violenza fisica.
E più alta è la posta in gioco, che si tratti di criptovalute o di servizi critici, più è probabile che il prossimo attacco colpisca non solo i record, ma anche le persone.
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