Gli analisti di Gartner hanno esortato le aziende a interrompere temporaneamente l’utilizzo di browser con funzionalità di intelligenza artificiale (IA) integrate.
In un recente avviso, l’azienda sottolinea che tali strumenti rappresentano rischi inutili per la sicurezza aziendale e che le loro impostazioni predefinite sono più incentrate sulla praticità che sulla protezione dei dati.
Gartner spiega che per browser basati sull’intelligenza artificiale si intendono soluzioni come Comet di Perplexity e ChatGPT Atlas di OpenAI, che dispongono di una barra laterale con funzionalità di analisi automatizzata delle pagine web, nonché meccanismi che consentono al programma di navigare nei siti web in modo indipendente ed eseguire azioni in sessioni autorizzate.
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Secondo gli autori del rapporto, questo approccio comporta l’invio all’infrastruttura cloud dello sviluppatore del contenuto delle schede attive, della cronologia di navigazione e di altri elementi dell’ambiente di lavoro, aumentando il rischio di fuga di dati.
Per mitigare questi rischi, l’azienda raccomanda di esaminare attentamente l’architettura dei servizi di intelligenza artificiale utilizzati e di valutarne le misure di sicurezza. Tuttavia, anche in questo caso, è importante assicurarsi che i dipendenti non tengano aperti dati sensibili mentre la barra laterale è in esecuzione.
Gartner rileva inoltre la vulnerabilità di tali browser a interventi occulti tramite sostituzione di comandi, che potrebbero portare ad azioni errate da parte degli agenti, al reindirizzamento a siti di phishing e alla successiva compromissione delle credenziali.
Un’ulteriore minaccia è il potenziale di automazione dei processi di routine: i dipendenti potrebbero tentare di istruire il browser a eseguire moduli di formazione obbligatori o altre attività che richiedono un’interazione personale. Sono inoltre possibili errori nell’interazione con i sistemi di approvvigionamento interni, che potrebbero comportare richieste errate o l’ordinazione di beni e servizi non idonei.
Gli autori del documento propongono misure parziali, tra cui la limitazione delle funzioni di posta elettronica e il divieto di archiviazione dei dati.
Tuttavia, concludono che, finché non verrà condotta una valutazione completa dei rischi, è meglio bloccare completamente tali strumenti. Anche dopo la valutazione, sarà probabilmente necessario compilare un elenco più ampio di scenari inaccettabili e monitorare regolarmente il rispetto di tali restrizioni.
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