Mentre Microsoft sta promuovendo la sua linea di prodotti Copilot basata sull’intelligenza artificiale per rendere gli utenti più produttivi e pratici, è stata scoperta una falla preoccupante in M365 che mina le fondamenta della sicurezza e della trasparenza legale. Il problema è che Copilot è riuscito ad accedere ai file degli utenti senza lasciare alcuna traccia nei registri di controllo, e Microsoft non ha provveduto a informare i clienti.
La vulnerabilità è stata scoperta per caso: il 4 luglio, un ricercatore di sicurezza di Pistachio ha notato che, utilizzando Copilot per recuperare un riepilogo da un file, la richiesta veniva visualizzata correttamente nel registro di controllo. Tuttavia, se la richiesta era formulata in modo diverso, in modo che Copilot non restituisse un collegamento al file, l’accesso scompariva completamente dal registro. Ciò creava una falla che consentiva a un aggressore di leggere il contenuto del documento senza lasciare traccia digitale.
Successivamente è emerso che un problema simile era stato scoperto un anno prima dal CTO di Zenity. Ciononostante, Microsoft ha corretto il bug solo nell’agosto 2025, dopo una seconda segnalazione indipendente.
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Tuttavia, anche dopo aver riconosciuto il problema, l’azienda ha rifiutato di inviare una notifica o di rilasciare un CVE, l’identificatore di vulnerabilità comunemente utilizzato. La spiegazione fornita tramite il Microsoft Incident Response Center (MSRC) era che la correzione veniva distribuita automaticamente e non richiedeva l’intervento del cliente.
Questo approccio ha creato confusione tra gli esperti. In primo luogo, Microsoft ha chiaramente violato le proprie regole di gestione degli incidenti: pur disponendo di una guida formale, l’azienda non ha segnalato le modifiche nelle fasi di revisione di una segnalazione e si è comportata come se gli stati formali esistessero solo per finta, non riflettendo la reale situazione.
In secondo luogo, classificare la vulnerabilità come “importante” ma non “critica” viene utilizzato come scusa per evitare la divulgazione, ignorando un fatto fondamentale: la mancanza di voci di registro può verificarsi accidentalmente, senza intenti malevoli, semplicemente a causa del comportamento di Copilot.
La comunità quindi ha iniziato a pensare chee implicazioni potrebbero riguardare qualsiasi organizzazione che abbia utilizzato M365 Copilot prima del 18 agosto 2025. Se un’azienda si affida al registro di controllo per conformarsi a normative come l’HIPAA o per condurre indagini interne sugli incidenti, rischia di prendere decisioni incomplete o errate. Ciò è particolarmente pericoloso per gli utenti aziendali, in cui i dati relativi all’accesso a file sensibili possono essere critici in caso di audit, cause legali o verifiche.
Mentre Microsoft continua ad ampliare l’uso dell’intelligenza artificiale nei suoi prodotti, la domanda rimane: quanti altri di questi “problemi silenziosi” si nascondono dietro le interfacce intuitive di Copilot?
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