L’imprenditore Dan Shapiro si è imbattuto in un problema inaspettato: un popolare chatbot basato sull’intelligenza artificiale si è rifiutato di decifrare documenti aziendali, citando la violazione del copyright. Ma invece di arrendersi, Shapiro ha deciso di provare un vecchio trucco psicologico. Ricordava il libro di Robert Cialdini, “Influence: The Psychology of Persuasion”, che descrive tecniche di manipolazione efficaci sia per i venditori che per i clienti: simpatia, autorevolezza, scarsità, reciprocità, riprova sociale, coinvolgimento e unità. Dopo aver applicato queste strategie alla sua corrispondenza, Shapiro notò che il modello stava iniziando a cedere. Iniziò così uno studio scientifico che portò a una conclusione