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La piattaforma TikTok, di proprietà della società cinese ByteDance, ha annunciato questo venerdì l’eliminazione di centinaia di posti di lavoro in tutto il mondo e più precisamente in Malesia. L’obiettivo: affidarsi all’intelligenza artificiale (AI) per moderarne i contenuti.
Non sono stati forniti dettagli sui licenziamenti previsti per paese. Un portavoce ha spiegato che ciò serve a sostenere gli sforzi di TikTok verso una migliore moderazione dei contenuti pubblicati online facendo affidamento in particolare su soluzioni “automatizzate”.
Meno di 500 posizioni sono potenzialmente interessate in Malesia. Sul suo sito, in una nota del novembre 2023, TikTok indicava di avere “migliaia di dipendenti” in “sei continenti” senza ulteriori dettagli. L’azienda si dice pronta a investire due miliardi di dollari (1,8 miliardi di euro) a livello globale, “in fiducia e sicurezza solo nel 2024 e continuiamo a migliorare l’efficienza dei nostri sforzi, con l’80% dei contenuti in violazione (delle regole) ora rimossi dalle tecnologie automatizzate”, ha continuato lo stesso portavoce in un breve comunicato stampa.
La piattaforma di brevi video utilizza una combinazione di moderatori umani e strumenti di rilevamento automatico per analizzare i contenuti pubblicati dai suoi utenti e rimuoverli se necessario. Questi annunci arrivano mentre i giganti della tecnologia devono affrontare una regolamentazione più severa in Malesia. Il governo malese chiede ai social network di contrastare la crescente criminalità informatica.
Il gruppo prevede ulteriori riduzioni della forza lavoro il prossimo mese nel tentativo di consolidare alcune delle sue operazioni regionali. Allo stesso tempo, la Kentucky Public Radio (KPR) ha rivelato documenti interni che evidenziano l’ identificazione degli effetti dannosi della piattaforma sui giovani utenti.
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