Cisco pubblica due nuove falle critiche che colpiscono Cisco Unified Contact Center Express (CCX), la piattaforma utilizzata da migliaia di aziende per la gestione dei contact center e delle comunicazioni unificate. Le due falle — tracciate come CVE-2025-20354 e CVE-2025-20358 — presentano livelli di gravità estremamente elevati, con punteggi CVSS rispettivamente di 9.8 e 9.4 su 10, e potrebbero consentire ad attori malevoli remoti e non autenticati di ottenere il controllo completo del sistema o privilegi amministrativi sulle istanze vulnerabili. Le vulnerabilità risiedono in meccanismi di autenticazione errati nei processi RMI e nella comunicazione tra il CCX Editor e il server Unified